Sister (Sistemi regionali di supporto alle imprese attraverso gli sportelli unici) è il nuovo progetto del Formez dedicato alle regioni dell'obiettivo 3 per la realizzazione di progetti interregionali che qualifichino il ruolo degli sportelli unici in particolare nella promozione dello sviluppo locale, con la implementazione di funzioni quali: la promozione di creazione di impresa, il marketing territoriale e l'attrazione degli investimenti Il progetto, della durata di 18 mesi, vede come principali destinatari i dirigenti delle amministrazioni regionali, in particolare degli uffici urbanistica, programmazione, attività produttive, i referenti regionali per lo sportello unico e i responsabili di sportelli unici. Il numero stimato di amministrazioni direttamente coinvolte nelle attività è di circa 200. Con Sister il Formez intende rafforzare il ruolo delle Regioni definito dal decreto legislativo 112 che attribuisce loro importanti funzioni di stimolo e di coordinamento delle amministrazioni e degli enti da esse controllate, oltre che funzioni di assistenza alle imprese quali la raccolta e la diffusione di informazioni. Tutte attività che devono essere svolte principalmente attraverso lo sportello unico per le attività produttive. Il progetto fa parte del piano Formez 2003 PON Obiettivo 3.

Ambiti di intervento
Tre gli ambiti di intervento di Sister che si differenziano anche nella scelta dei destinatari del progetto. Il primo è quello relativo allo sviluppo di sistemi informativi e banche dati concernenti l'insediamento e lo svolgimento delle attività produttive nei territori regionali, con particolare riferimento alle normative applicabili, agli strumenti agevolativi oltre che nella raccolta e diffusione delle informazioni concernenti gli strumenti di agevolazione contributiva e fiscale a favore dell'occupazione dei lavoratori dipendenti e del lavoro autonomo. Il secondo ambito di intervento riguarda la ricognizione, analisi, messa a punto, promozione e trasferimentodi modelli specialistici di sportelli unici per filiera produttiva e contesti territoriali. Il terzo riguarda il trasferimento di competenze specialistiche all'interno degli sportelli unici unici.

Obiettivi
Attraverso la ricognizione, la messa a punto e la promozione dei modelli di servizi informativi e di sportelli unici specialistici, il progetto intende quindi costruire un primo sistema interregionale di servizi integrati per le imprese. Tale sistema funziona attraverso sportelli unici in grado di rispondere alle esigenze specifiche delle imprese localizzate o che intendono localizzarsi sul territorio. Per la realizzazione di tale sistema è necessario sviluppare all'interno delle amministrazioni comunali competenze specialistiche al quale il progetto contribuirà sia attraverso un ciclo di seminari e workshop 'Dall'iter alle reti,' sia attraverso interventi di assistenza sul campo realizzati attraverso le strutture territoriali di assistenza.